Налоговая служба разъясняет нюансы возврата билетов на культурные мероприятия.
Если запланированная экскурсия (концерт, спектакль) отменена или перенесена на другой день, музей (театр) обязан по требованию клиента вернуть полную стоимость, уплаченную за право посетить событие.
Порядок взаимодействия в таком случае устанавливает организатор мероприятия.
Агенты, реализующие билеты, также должны иметь инструкции на случай отмены события. В том числе они могут быть уполномочены организатором производить возврат денег несостоявшимся посетителям.
Фискалы обращают внимание на то, что, обратившись в музей (театр), граждане могут вернуть только стоимость билета без вознаграждения посредника. Требовать возврата агентской комиссии следует непосредственно у агента.