Постановлением Кабмина РФ от 06.06.2020 № 830 урегулирован вопрос возмещения гражданам стоимости билетов на мероприятия, которые не состоялись из-за коронавирусной эпидемии.
Согласно документу если показ отложили на другой день, то организатор должен предоставить клиенту возможность посетить его по этому же билету в день, когда он состоится, или поменять билет на ваучер.
Форму такого ваучера и его реквизиты утвердит Минкультуры.
Если в полугодовой срок с даты снятия противокоронавирусных ограничений организация не назначит день проведения отложенного показа, то это мероприятие будет считаться отмененным. В таком случае покупателю билета должны возвратить его полную стоимость.
При этом все организаторы культмероприятий обязаны провести их не позже полутора лет со дня завершения режима повышенной готовности.