Отечественные продавцы продолжают перенимать опыт зарубежный коллег. Так, на протяжении нескольких лет в конце ноября в магазинах проводится так называемая «черная пятница». В этот день продавцы предоставляют покупателям, по их мнению, сумасшедшие скидки. Все это проводят к увеличению потребительского интереса. В результате граждане порою тратят деньги на ненужные товары. Причем цены на них в обычное время далеко не всегда отличаются от представленных на ценниках в период «черной пятницы».
Роспотреднадзор предупреждает: граждане вправе знать обо всех условиях акции. Кроме того, покупатели могут сдать назад любой товар, купленный по акции (кроме товаров, внесенных в особых перечень), в течение 14 дней, если он им не подошел. Если же приобретение оказалось с недостатками, то его можно:
- заменить на другой товар;
- вернуть деньги;
- бесплатно починить.
Ведомство держит ситуацию на контроле и просит граждан при возникновении конфликтных ситуаций с продавцом тут же обращаться с с жалобой к контролерам.