Содержание:
- Характеристика на работника с места работы
- Образец характеристики на работника
- Характеристика на работника для награждения
Характеристика на работника с места работы
Обычно под характеристикой понимается документ, в котором содержится общая информация о работнике, в том числе стаж его работы в компании на момент составления этого документа. Также там указывают сведения о результатах, достижению которых способствовала профессиональная деятельность сотрудника.
Такая бумага обычно запрашивается работником для предоставления новому работодателю, но может понадобиться и в других ситуациях. Так, характеристику может затребовать суд или другие госорганы и организации.
Действующий ТК РФ не включает в себя нормы, регулирующие аспекты составления или выдачи характеристики на работника. Исходя из этого, некоторые кадровики считают, что работодатель не обязан выдавать такой документ. Поэтому они не хотят разбираться в том, как его правильно составлять. Однако это ошибочный вывод.
Существует общее правило: по письменному заявлению сотрудника работодатель обязан не позже трех рабочих дней с момента его подачи предоставить человеку копии документов, связанных с его работой (ч. 1 ст. 62 ТК РФ). Отказ руководителя выдать сотруднику характеристику при определенных обстоятельствах может быть расценен судом как нарушение указанной нормы. Причем человек вправе обратиться с письменной жалобой не только в суд, но и в трудовую инспекцию.
Также работодатель обязан по письменному заявлению сотрудника в день прекращения трудового договора предоставить ему заверенные надлежащим образом копии документов, связанных с работой (ч. 4 ст. 84.1 ТК РФ).
Нужно учитывать, что перечень документов, которые руководство обязано выдать своему работнику по его заявлению, в том числе при увольнении, является открытым. Поэтому если сотрудник запрашивает характеристику, которая нужна ему для реализации своих прав, работодатель не вправе отказать. Характеристика работника признается одним из документов, связанных с работой. Такие выводы вытекают из судебной практики (определения ВС РФ от 25.03.2010 № КАС10-108, Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 20.07.2021 № 88-12118/2021, Апелляционное определение Сахалинского областного суда от 16.12.2014 по делу № 33-3112/2014, Решение Свердловского областного суда от 14.10.2014 по делу № 72-787/2014). Работодатель обязан при увольнении сотрудника выдать ему на основании письменного заявления характеристику или ее копию в день увольнения.
Кроме того, судебная практика исходит из того, что статья 62 ТК РФ регулирует отношения работника и работодателя и когда они уже прекращены (Апелляционное определение Московского городского суда от 30.06.2016 по делу № 33-25456/2016). Поэтому руководство компании обязано выдать запрашиваемую бывшим сотрудником характеристику или ее копию по его заявлению.
В законах нет указания на срок, по истечении которого бывший работник не сможет запросить необходимые ему документы, связанные с занятостью у работодателя. Тот факт, что бывший сотрудник уволился какое-то время назад, не лишает его права обратиться за такими документами к руководству компании. В случае данного обращения работодатель обязан выдать характеристику или ее копию своему бывшему сотруднику. Сделать это нужно в срок не позже трех рабочих дней со дня представления заявления (ч. 1 ст. 62 ТК РФ).
Чтобы избежать рисков признания своих действий либо бездействия неправомерными, работодатель должен знать, как правильно оформить характеристики на работников при различных обстоятельствах. Возможно, такой документ нужен сотруднику, к которому руководство не имеет претензий в части его отношения к труду. Характеристика требуется ему для предоставления новому работодателю или в другую организацию. Такая ситуация, скорее всего, не повлечет каких-либо рисков для фирмы. Тогда для этого работника достаточно просто подготовить хорошую характеристику. Ее образец будет представлен в следующем разделе нашего материала.
Однако даже в такой ситуации нужно учесть несколько моментов:
- Характеристика не должна включать в себя недостоверные сведения. Ведь данный документ может запрашиваться для принятия серьезного решения, к примеру, об одобрении усыновления. Если сотрудник психологически неустойчив, конфликтен, допускает нарушения дисциплины в трудовой деятельности, что может привести к скорому увольнению, злоупотребляет алкоголем, положительная характеристика негативно скажется на усыновляемом ребенке.
- Характеристику должно подписать надлежащее лицо. Такой документ оформляется работодателем. От его имени по общему правилу действует директор фирмы. Помимо директора может быть и другое уполномоченное лицо. Но данные полномочия должна фиксировать должностная инструкция, устав компании или другой локальный акт, в частности, правила внутреннего трудового распорядка.
- Нужно соблюсти сроки предоставления сотруднику характеристики. Если работник запросил ее в письменной форме, документ следует предоставить ему в течение трех дней рабочих дней, чтобы исключить риск привлечения к ответственности за нарушение ст. 62 ТК РФ. Выдавать характеристику сотруднику на руки в таком случае лучше под подпись или расписку. Также в характеристике стоит добавить строчку о том, что она предоставляется по письменному запросу работника. Тем самым руководство компании снимет с себя риски обвинения в разглашении персональных данных сотрудника, если возникнет спорная ситуация.
Для оформления характеристики используют бланк письма компании. Это связано с тем, что в нем указаны все ее реквизиты, и для уточнения каких-то вопросов о кандидате заинтересованные лица смогут связаться с юрлицом, выдавшим документ. Подписывают характеристики должностные лица организации в пределах своих полномочий, а затем удостоверяют ее печатью (при наличии).
Но работодатель не всегда готов выдать человеку хорошую характеристику, особенно если сотрудник работает плохо, вступает в конфликты, периодически или регулярно нарушает производственную дисциплину. В какой-то момент он может попросить руководство выдать ему положительную характеристику. Однако работодатель вправе не пойти навстречу нерадивому сотруднику. В данной ситуации он не обязан представлять хорошую характеристику. Тогда в документе можно привести описание отрицательных качеств и фактов, которые действительно имели место и являются подтвержденными. При этом лучше, чтобы такое подтверждение было документальным.
Так, если в документ включают фразы о том, что работник нарушал трудовую дисциплину, стоит заручиться актами об опозданиях, отсутствии на рабочем месте, появлении на работе в состоянии опьянения, докладными записками непосредственного руководителя или коллег, приказами о применении дисциплинарных взысканий и другими подтверждающими бумагами.
Поэтому при составлении отрицательной характеристики нужно особое внимание уделить таким моментам:
- документ должен быть объективным;
- работодатель должен быть готов в случае спора доказать, что сведения, включенные в характеристику, являются достоверными.
Конечно, такую характеристику работник предъявлять нигде не захочет, но и не сможет сказать, что работодатель нарушил его права, не выдав запрашиваемый документ.
Даже если сотрудник в действительности плохо исполнял свои обязанности, допускал нарушения и обладал негативными чертами характера и поведения, однозначное утверждение об этом и включение в характеристику субъективных и неподтвержденных выводов допускать нельзя. Ведь это может иметь негативные последствия для работодателя:
- сотрудник, ссылаясь на данную характеристику, может попробовать доказать предвзятое отношение работодателя, в том числе при принятии решения об увольнении;
- предоставление такой характеристики может иметь статусные риски для компании;
- предоставление подобной субъективной оценки в виде документа в адрес сторонних лиц может при определенных обстоятельствах расцениваться как распространение недостоверной информации, порочащей работника, что повлечет судебные тяжбы и претензии со стороны проверяющих органов.
Образец характеристики на работника
В данном разделе приведен образец документа, выданного сотруднику частной компанией и характеризующего его с хорошей стороны.
Общество с ограниченной ответственностью
«Мандарин»
(ООО «Мандарин»)
123458, г. Москва, ул. Твардовского, д. 54
тел. +7 (499) 915-44-77
ИНН 7622362844, ОКПО 14543123,
ОКВЭД 33.10 ОГРН 1452347849546
№ 125-исх от 02.05.2024
Для представления по месту требования
Характеристика на сотрудника
Выдана на руки Агееву Антону Михайловичу по его письменному заявлению от 27.04.2024.
Агеев А.М. работал в ООО «Мандарин» в должности старшего менеджера договорного отдела в период с 25.03.2019 по 01.04.2024.
Агеев А.М. проявил себя как трудолюбивый, компетентный и высококвалифицированный сотрудник. Не допускал нарушений трудовой дисциплины, всегда ответственно относился к выполнению своих должностных обязанностей, поставленных руководством задач.
Во время работы в ООО «Мандарин» Агеев А.М. постоянно повышал производительность труда и качество выполняемой работы, неоднократно проходил обучение на курсах по повышению квалификации, участвовал в корпоративных учебных мероприятиях. Он получал новые ценные знания и делился ими, а также своим опытом с коллегами, способствовал благоприятной рабочей атмосфере в трудовом коллективе.
Агеев А.М. обладает необходимыми личностными и профессиональными качествами, ценными для работодателя и коллег, что положительно отражалось на результатах его работы в ООО «Мандарин».
Генеральный директор Курпатов Курпатов Р.С.
Характеристика на работника для награждения
Для представления работника к грамоте, вручению почетного листа или другим подобным действиям предварительно составлять на человека характеристику законодательство, как правило, не требует. Однако в ряде компаний практика оформления подобных документов присутствует. В случае если запланировано награждение работника, в таком документе стоит отразить те его качества и достижения, которые позволяют сделать вывод, что он заслужил получение награды.
Также особенностью данной характеристики будет то, что она нужна не для сторонней организации, а для принятия решения руководством компании. Поэтому данный документ не должен исходить от директора фирмы, а, наоборот, должен быть к нему обращен. Составлять его следует за подписью того сотрудника, который может оценить успехи и деловые качества сотрудника при выполнении им работы – его непосредственного руководителя. Такая характеристика может оформляться как самостоятельный документ или быть приложением к служебной записке о награждении. Для работодателей со сложной организационной структурой, скорее всего, потребуется не только подпись непосредственного руководителя, но и визы согласования вышестоящего руководства. Печатью такой документ не удостоверяется, а также не используется бланк письма фирмы.
Чтобы избежать субъективного подхода и упорядочить процессы награждения, во многих компаниях эти процедуры регламентированы во внутренних нормативных актах.
В некоторых случаях составление хорошей характеристики на работника может впоследствии создать проблемы для работодателя. Так, если в дальнейшем, после награждения сотрудника, он станет совершать дисциплинарные проступки, то привлечение его к дисциплинарной ответственности, в том числе применение взыскания в виде увольнения, может быть признано судом необоснованным. Ведь при наложении взыскания должно учитываться предшествующее поведение сотрудника и его отношение к труду. И если в материалах дела суд увидит приобщенную положительную характеристику работника, то может посчитать, что применение взыскания в виде увольнения является неправомерным. С учетом хорошей оценки работы сотрудника его непосредственным руководством и предшествующего отношения человека к труду взыскание в виде увольнения будет выглядеть несоразмерным допущенному нарушению.