В Госдуме рассматривают законопроект, согласно которому граждан, вернувших качественный товар, приобретенный ранее на маркетплейсе, не будут штрафовать. Если товар по какой-то причине не подошел покупателю маркетплейса, деньги при возврате вещи вернут полностью.
В настоящее время деньги за возврат выплачивают покупателю частично в течение 10 дней. Из суммы вычитают логистические расходы продавца.
Разработчики документа считают, что необходимо установить требование к продавцу при реализации товара через маркетплейс самостоятельно оплатить расходы на доставку возвращенной продукции и вернуть деньги покупателю полностью.
За возврат качественного товара, приобретенного на маркетплейсе, покупателей не будут штрафовать