При проведении расчетов с клиентами предприниматели и компании должны использовать ККТ (Закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ).
Налоговое ведомство разъяснило, когда при расчетах с покупателем нужно выдавать чек. По закону ИП или юрлицо, которому покупатель заплатил за товар или услугу (работу), должен выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности – в бумажном или электронном виде – на имейл клиента (п. 2 ст. 1.2 закона № 54-ФЗ).
Клиент вправе выбирать, в каком виде он хочет получить чек. Если продавец не выполнил свои обязанности по выдаче чека при расчетах с покупателем, то ему грозит штраф (ч. 4 ст. 14.5 КоАП РФ).
Однако закон предусматривает уточнение данной нормы. Если клиент не предоставил адрес своей электронной почты, то продавец вправе не высылать ему электронный чек.
Также продавец может применять ККТ без формирования и направления фискального документа в инспекцию через оператора фискальных данных без корпуса автоустройства для расчетов, если проводились расчеты при пассажирских перевозках, а также грузоперевозках, включая багаж (п. 5.1 ст. 1.2 закона № 54-ФЗ).
Под исключение из общего правила попадают также расчеты по реализации товаров с применением автоматических устройств, которые содержат внутри оборудование для выдачи товара (вендинговый аппарат) при указании на дисплее соответствующего QR-кода. В этом случае чек формировать необязательно.